Die Securitas Gruppe ist die Marktleaderin in der Schweiz für Sicherheitsdienstleistungen und technische Sicherheitsausrüstungen. Know-how, Innovation und motivierte Mitarbeitende bürgen für hochstehende Qualität und Konstanz unserer Produkte und Dienstleistungen.

Für die Ergänzung unseres IT Support Teams sind wir auf der Suche nach einer Persönlichkeit als

IT Supporter m/w 80% - 100%

Job Nr. 1608

Ihre Aufgaben: 
Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Supportanfragen sowie Bearbeitung und Beheben von Störungen auf Stufe 1st Level
Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen im SerciveNow
Eröffnen und Überwachen von Tickets
Informieren der User über Störungen und betriebliche Meldungen
Proaktives Unterstützen bei der laufenden Erweiterung von Wissen innerhalb der Organisation sowie bei der Verbesserung von Prozessen und Strukturen
 
Ihr Profil: 
Kaufmännische oder technische Grundausbildung
Hohe Affinität zu IT und den Lernwille sich in diesen Bereich vertieft einzuarbeiten
Gute Kenntnisse der Microsoft Office Palette
Idealerweise Weiterbildung im Bereich ITIL und ServiceNow Kenntnisse
Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Aufgestellte Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute mündliche Französischkenntnisse


Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche, selbständige und herausfordernde Aufgaben, bei welchen Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse optimal einsetzen und weiterentwickeln können. Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz welcher sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist, ein eigenes Personalrestaurant und fortschrittliche Konditionen in einem dynamischen Unternehmen.

Sind Sie an dieser spannenden Herausforderung interessiert? Dann überzeugen Sie uns! Brauchen Sie noch zusätzliche Infos?  
Claudia Oppliger, HR-Beraterin, (Tel. +41 58 910 13 70), steht Ihnen gerne Red und Antwort. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via Bewerberportal.
 
Securitas AG
Human Resources
Claudia Oppliger
Alpenstrasse 20
3052 Zollikofen
+41 58 910 00 00
http://www.securitas.ch